Følg dit vandforbrug på nettet
Vejledning til at komme på Målerportal
Download/åbne målerportal
Målerportal kan tilgås via hjemmeside, Android app og IPhone app eller ved at scanne koden.
Apple:På App Store, kan man søge efter Målerportal, download appen og derefter åbne den.
Android:På Google Play Store kan man søge efter Målerportal, download appen og derefter åbne den.
Følg dit vandforbrug:Du kan nu følge dit forbrug løbende, enten på time-, døgn- eller månedsbasis, afhængig af den nuværende aflæsningsmetode.
Det giver dig overblik over dit vandforbrug.
Sådan gør du:
Download app på Målerportal - åben app - Log ind /“Opret dig som bruger”
Søg efter din adresse.
Nu skal du bruge dit kundenummer og dit målernummer - for at dokumentere at du er ejeren.
Begge numre står på din opkrævning, der lige er sendt ud.
Hvis du er tilmeldt PBS, står numrene også på betalingsmeddelelsen.
Hvis du har spørgsmål eller vanskeligheder med appen, så kontakt info@bjertvand.dk eller Målerportal.
Få alarmer:
Du kan vælge at få alarmer for lækage, brud og lav temperatur i appen.
Du har mulighed for at opsætte alarmer ved at gå i menuen, trykke på “Opsætning af alarmer” og her kan du sætte alarmer for adressen.
Du kan også få adgang til dit el-forbrug ved at logge på energinet.dk og give tilladelse til dataoverførsel.
Se instruktion på Målerportal eller ring til 4697 5075
Beskrivelse af alarmer:
Lækage:
Denne alarm betyder, at der har været et kontinuerligt vandforbrug i 24 timer eller mere.
Årsagen kan være, at der er et toilet eller en vandhane der løber. Det kan også skyldes, at der er hul på vandrør inde på adressen eller hul umiddelbart efter vandmåleren.
Du skal kontakte en autoriseret VVS-installatør, hvis du har brug for hjælp til at løse problemet.
Det er desværre uden for vandværkets ansvarsområde.
Lav temperatur:
Denne alarm varsler om lav temperatur ved din vandmåler, hvilket øger risikoen for frostskade. Uden flow i vandmåleren stiger denne risiko.
Som forbruger skal du sikre, at den er beskyttet mod frost.
Er den beskadiget, kontakt dit vandværk for udskiftning.
For at undgå at din vandmåler frostspringer, bør du overveje at kontakte en VVS-installatør eller tømrer for at undersøge om der kan gøres yderligere for at frostsikre vandmåleren.
Brud:
Denne alarm betyder, at der har været et usædvanligt højt vandforbrug over en kort periode.
Årsagen kan være, at I er i gang med at fylde en swimmingpool eller en vandhane der konstant løber.
Det er vigtigt at undersøge årsagen hurtigt, for at undgå unødige omkostninger og spild af vand.
Du skal kontakte en autoriseret VVS-installatør, hvis du har brug for hjælp til at løse problemet.
Det er desværre uden for vandværkets ansvarsområde.